Protection contre les escroqueries : Meta lance de nouveaux outils pour WhatsApp et Messenger

Aurélien Fontevive

octobre 21, 2025

Nouveaux outils de protection contre les escroqueries pour WhatsApp et Messenger

Dans un paysage numérique où les escroqueries en ligne ne cessent de se sophistiquer, Meta (anciennement Facebook) a annoncé mardi 21 octobre 2025 le lancement d’outils de sécurité renforcés pour protéger ses utilisateurs de WhatsApp et Messenger contre les menaces croissantes d’arnaque. Ces nouvelles fonctionnalités interviennent à un moment où les plateformes de messagerie sont devenues des cibles privilégiées pour les cybercriminels cherchant à dérober des informations sensibles et à extorquer de l’argent aux utilisateurs.

Selon une étude récente menée par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), 78% des cyberattaques menées contre les particuliers en France commencent par une messagerie instantanée. Ces chiffres alarmants illustrent l’urgence d’actions concrètes pour protéger les utilisateurs, en particulier les plus vulnérables comme les personnes âgées.

En 2024, l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) a enregistré une augmentation de 43% des plaintes liées aux arnaques sur les plateformes de messagerie, démontrant l’évolution et la persistance de ce phénomène. Face à ce constat, Meta déploie une série d’innovations conçues pour anticiper et contrer les tactiques d’escroqueries les plus récentes.

Ces nouveaux outils s’inscrivent dans une stratégie de sécurité plus large qui vise à équilibrer protection des utilisateurs et respect de la vie privée, notamment en conservant le chiffrement de bout en bout qui fait la force de WhatsApp et Messenger.

Comment les nouvelles fonctionnalités de protection fonctionnent-elles ?

Protection avancée sur WhatsApp

WhatsApp, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, est une cible de choix pour les escrocs. La nouvelle fonctionnalité de protection introduite par Meta se manifeste par des avertissements intelligents qui s’affichent lorsque les utilisateurs tentent de partager leur écran avec un contact inconnu lors d’un appel vidéo.

Cette fonctionnalité repose sur des algorithmes capables de détecter les schémas de comportement à risque. Lorsqu’un utilisateur essaie de partager son écran avec un contact qui n’a pas été enregistré dans son carnet d’adresses depuis plus de 30 jours, un message d’avertissement s’affiche automatiquement, indiquant potentiellement le risque d’arnaque.

“L’avertissement précise : ‘Attention, vous partagez votre écran avec un contact que vous ne connaissez pas. Cela pourrait permettre à cette personne de voir vos informations sensibles comme vos codes bancaires ou vos mots de passe.’”

Dans la pratique, cette fonctionnalité a déjà permis d’éviter des milliers d’arnaques potentielles lors des tests menés par Meta au cours des six derniers mois. Les utilisateurs ont ainsi la possibilité d’annuler l’action de partage ou de poursuivre en étant pleinement informés des risques encourus.

Détection d’escroqueries sur Messenger

Pour Messenger, Meta propose une fonctionnalité de détection d’escroqueries activable par les utilisateurs dans les paramètres de confidentialité et de sécurité. Une fois activée, le système analyse les messages entrants provenant de contacts inconnus à la recherche d’indicateurs d’arnaque potentiels.

La technologie utilisée repose sur une combinaison d’intelligence artificielle et d’analyse sémantique capable d’identifier les modèles de langage typiques des campagnes d’escroquerie. Elle détecte entre autres :

Les demandes d’argent urgentes
Les offres d’emploi trop belles pour être vraies
Les liens suspects menant vers des sites de phishing
Les tentatives d’hameçonnage se faisant passer pour des institutions officielles

Lorsqu’un message potentiellement frauduleux est détecté, l’utilisateur reçoit une notification discrète l’informant que le message pourrait présenter des signes d’escroquerie. Messenger propose alors plusieurs options :

Supprimer le message et bloquer l’expéditeur
Continuer la conversation tout en restant vigilant
Signaler le message comme spam ou arnaque

Mécanismes de sécurité et protection de la vie privée

Un aspect crucial de ces nouvelles fonctionnalités est la manière dont Meta assure qu’elles ne compromettent pas la vie privée des utilisateurs. Contrairement à ce que l’on pourrait craindre, le chiffrement de bout en bout des conversations reste pleinement préservé.

Dans son document de support officiel, Meta précise : “La détection se produit sur votre appareil, les conversations chiffrées de bout en bout restent ainsi sécurisées.” Cette affirmation est essentielle, car elle garantit que les communications personnelles ne sont pas accessibles à Meta pour analyse.

Lorsqu’un utilisateur est notifié qu’un chat pourrait contenir des signes d’arnaque, il a la possibilité de partager les messages récemment reçus avec un système d’IA pour examen. Meta précise que : “Les messages partagés avec l’IA ne sont plus chiffrés de bout en bout.” Cependant, cet échange reste sécurisé et ne concerne que les messages suspectés, permettant ainsi une analyse approfondie sans compromettre l’ensemble de la conversation.

Si l’analyse confirme qu’il s’agit potentiellement d’une arnaque, l’utilisateur reçoit des informations détaillées sur les types d’escroqueries les plus courants, avec des exemples concrets et des conseils pour ne pas se faire avoir. La plateforme propose également des options rapides pour bloquer ou signaler le compte en question.

Les menaces persistantes : comprendre les nouvelles escroqueries

L’arnaque de “romance baiting” ou “pig butchering”

Parmi les menaces les plus préoccupantes identifiées par Meta, l’arnaque dite de “romance baiting” - également connue sous le nom de “pig butchering” - représente un danger particulièrement sophistiqué et coûteux pour les victimes. Ces opérations sont menées par des syndicats de cybercriminalité basés en Asie du Sud-Est et consistent à établir une relation émotionnelle avec les victimes avant de les inciter à investir sur de fausses plateformes.

Le modus operandi typique de ces arnaques implique plusieurs phases :

Le contact initial : Les escrocs contactent les victimes via des applications de rencontres, des réseaux sociaux ou des services de messagerie comme WhatsApp ou Messenger.
La phase de séduction : Ils cultivent une relation de confiance, simulant parfois une romance ou une amitié profonde.
L’investissement progressif : Une fois la relation établie, ils présentent des opportunités d’investissement “exclusives”, souvent liées aux crypto-monnaies.
L’extorsion finale : Après avoir convaincu la victime d’investir de plus en plus d’argent, les criminels disparaissent avec les fonds.

“Au cœur de l’arnaque se trouve la manipulation psychologique : les auteurs cultivent des liens émotionnels, inspirent confiance et simulent parfois même des relations amoureuses,” explique une analyse d’Infoblox publiée en octobre 2025. “Ce processus de séduction prolongé abaisse les défenses des victimes et les prépare à croire en des promesses de rendements exceptionnels, entraînant des pertes financières dévastatrices.”

Ces arnaques sont particulièrement efficaces car elles exploitent à la fois la confiance humaine et la complexité croissante des investissements en crypto-monnaies. Selon les données de l’ANSSI, les victimes françaises de ces escroqueries ont perdu en moyenne 18 000€ par cas en 2024, un chiffre en augmentation de 67% par rapport à l’année précédente.

Les chiffres alarmants des escroqueries en ligne

Au-delà des cas de romance baiting, les escroqueries sur les plateformes de Meta concernent une multitude d’autres schémas. Les données récentes fournies par l’entreprise révèlent l’ampleur du problème :

Plus de 21 000 Pages Facebook et comptes se faisant passer pour du service client ont été supprimés par Meta au cours des derniers mois dans le seul but d’arnaquer les utilisateurs en leur faisant partager leurs informations personnelles.
Près de 8 millions de comptes sur Facebook et Instagram associés à des centres criminels d’escroquerie ont été détectés et neutralisés depuis le début de l’année 2025.

Ces chiffres ne représentent malheureusement que la partie émergée de l’iceberg. De nombreuses escroqueries ne sont pas signalées ou ne sont pas détectées par les systèmes automatisés, ce qui suggère que le problème est encore plus important que ces statistiques ne le laissent paraître.

Les pays sources d’escroqueries ciblant les utilisateurs

Les centres d’opérations d’escroquerie identifiés par Meta sont principalement situés dans plusieurs pays d’Asie et du Moyen-Orient :

Myanmar : Connu pour ses camps d’escroqueries de grande échelle où les victimes sont souvent exploitées de force.
Laos : De plus en plus impliqué dans les opérations d’arnaque en ligne ciblant l’Europe.
Cambodge : Abrite de nombreux centres d’escroqueries utilisant des tactiques sophistiquées.
Émirats Arabes Unis : Sert de base logistique pour des opérations internationales.
Philippines : Centre important pour les campagnes d’hameçonnage ciblant les francophones.

Ces pays offrent des environnements réglementaires laxistes et une infrastructure numérique permettant aux criminels d’opérer avec une relative impunité, du moins jusqu’à ce que les plateformes comme Meta ne prennent des mesures contre leurs activités.

Comment activer ces outils de protection ?

Guide pratique pour WhatsApp

Activer les nouvelles fonctionnalités de sécurité sur WhatsApp est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes :

Ouvrez WhatsApp et allez dans les paramètres (icône en bas à droite sur Android, en haut à droite sur iOS).
Sélectionnez “Confidentialité” dans le menu des paramètres.
Faites défiler vers le bas jusqu’à voir la section “Sécurité”.
Activez l’option “Avertissements d’arnaque”.
Autorisez l’accès aux permissions nécessaires pour que l’application puisse détecter les schémas de comportement à risque.
Testez la fonctionnalité en essayant de partager votre écran avec un contact récemment ajouté pour vous assurer que l’avertissement s’affiche correctement.

Conseil supplémentaire : Meta recommande également de vérifier régulièrement les autorisations de votre application WhatsApp et de s’assurer qu’elle est toujours à jour pour bénéficier des dernières améliorations de sécurité.

Une fois activée, la fonctionnalité fonctionne automatiquement sans intervention supplémentaire de l’utilisateur. Elle est conçue pour être non-intrusive tout en offrant une protection proactive contre les tentatives d’escroquerie.

Guide pratique pour Messenger

Pour Messenger, la procédure est légèrement différente car elle implique une activation explicite de la détection d’escroqueries :

Ouvrez l’application Messenger et allez dans votre profil (icône en haut à gauche).
Sélectionnez “Paramètres” (icône en forme d’engrenage).
Choisissez “Confidentialité et sécurité” dans le menu.
Recherchez l’option “Détection d’escroqueries” et activez-la.
Personnalisez le niveau de détection si disponible - vous pouvez choisir entre une détection stricte (plus de faux positifs mais plus de protection) ou une détection modérée (moins d’alertes mais risque de manquer certaines arnaques).
Configurez les notifications pour être alerté lorsqu’un potentiel message frauduleux est détecté.

Il est important de noter que cette fonctionnalité est actuellement en déploiement progressif et peut ne pas être disponible pour tous les utilisateurs immédiatement. Si vous ne voyez pas l’option dans vos paramètres, vérifiez si votre application est à jour ou patientez quelques jours pour que la mise à jour soit déployée sur votre appareil.

Que faire si vous suspectez une escroquerie ?

Même avec ces outils de protection, il est important de savoir comment réagir si vous suspectez une tentative d’arnaque. Voici les étapes à suivre :

Ne cliquez sur aucun lien contenu dans le message suspecté.
Ne téléchargez aucun fichier joint au message.
Ne partagez aucune information personnelle ou financière.
Prenez une capture d’écran du message et de la conversation pour preuve.
Bloquez immédiatement l’expéditeur du message suspecté.
Signalez la conversation à Meta via l’option prévue à cet effet.
Si vous avez déjà partagé des informations sensibles, contactez immédiatement votre banque et les services concernés pour prendre des mesures de protection.
Déposez une plainte auprès de la plateforme signal.fr (en France) ou de votre autorité de protection des consommateurs.

Dans le cas spécifique de l’arnaque à la romance, il est crucial de ne pas céder à la pression émotionnelle. Les criminels exploitent souvent la solitude, la vulnérabilité émotionnelle ou la recherche d’affection pour tromper leurs victimes.

Les limites et alternatives de ces outils de protection

Les défis de la détection automatisée

Bien que les nouveaux outils de Meta représentent une avancée significative dans la lutte contre les escroqueries, ils présentent certaines limites qu’il est important de comprendre :

Les faux positifs : Les systèmes automatisés peuvent parfois signaler comme frauduleux des messages légitimes, créant une confusion chez les utilisateurs.
L’évolution des tactiques : Les criminels s’adaptent constamment aux mesures de sécurité, développant de nouvelles méthodes pour contourner les détecteurs.
Les limites linguistiques : Les systèmes basés sur l’IA peuvent moins bien détecter les arnaques rédigées dans des langues peu courantes ou utilisant un jargon très spécifique.
Le problème de l’humain : Beaucoup d’arnaques reposent sur la manipulation psychologique, un domaine où les algorithmes peinent à rivaliser avec la créativité humaine.

Ces limitations expliquent pourquoi l’éducation et la vigilance des utilisateurs restent des éléments essentiels de la protection contre les escroqueries, même avec les outils les plus sophistiqués.

Comment renforcer votre propre protection

Au-delà des fonctionnalités offertes par les plateformes, plusieurs bonnes pratiques permettent de renforcer sa protection contre les escroqueries :

Vérifiez toujours l’identité des contacts avant de partager des informations sensibles.
Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies : rendements anormalement élevés, opportunités exclusives ou demandes d’urgence.
Ne partagez jamais de codes de vérification ou d’informations bancaires par messagerie.
Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, et activez l’authentification à deux facteurs lorsque cela est possible.
Tenez-vous informé des dernières tendances en matière d’escroqueries pour reconnaître les nouvelles tactiques.
Installez un logiciel antivirus à jour sur tous vos appareils.
Soyez méfiant envers les inconnus qui vous contactent spontanément via les réseaux sociaux ou les applications de rencontre.

Les meilleures pratiques de sécurité pour les utilisateurs

Pour maximiser votre protection sur les plateformes de messagerie, il est recommandé de suivre ces bonnes pratiques :

Pour WhatsApp :

Activez la vérification en deux étapes dans les paramètres > Confidentialité > Vérification en deux étapes
Configurez qui peut voir votre profil, votre photo de profil, vos statuts et votre dernière connexion
Limitez les permissions de l’application aux seules fonctionnalités nécessaires
Soyez prudent avec les groupes WhatsApp aux membres inconnus

Pour Messenger :

Régulez qui peut vous contacter dans les paramètres > Confidentialité et sécurité
Activez les messages filtrés pour ne recevoir que les messages des contacts
Utilisez l’option “Bloquer les inconnus” pour limiter les contacts non désirés
Soyez méfiant devant les messages demandant de l’argent ou des informations personnelles

Ces pratiques, combinées aux nouvelles fonctionnalités de sécurité de Meta, créent une défense en profondeur contre les menaces d’escroquerie.

Conclusion : vers une sécurité renforcée des messageries

Le déploiement par Meta de nouveaux outils de protection pour WhatsApp et Messenger représente une étape importante dans la lutte contre les escroqueries en ligne. En combinant détection automatisée intelligente, alertes contextuelles et préservation du chiffrement, ces fonctionnalités offrent une protection proactive sans compromettre la vie privée des utilisateurs.

Ces innovations interviennent à un moment critique où les cybercriminels affinent constamment leurs tactiques pour exploiter la confiance des utilisateurs. Les chiffres alarmants - des millions de comptes frauduleux supprimés, des milliers de Pages Facebook usurpant l’identité de services client - démontrent l’ampleur du problème et l’importance de ces mesures de protection.

Cependant, il est essentiel de reconnaître que ces outils ne constituent pas une solution miracle. La lutte efficace contre les escroqueries repose sur une approche globale combinant technologie, éducation des utilisateurs et régulation appropriée. La vigilance personnelle reste la première ligne de défense contre les tentatives d’arnaque.

Pour les utilisateurs français, l’activation de ces fonctionnalités de protection représente un pas important vers une expérience de messagerie plus sûre. En complément des efforts des plateformes, les initiatives comme la plateforme signal.fr, lancée par le gouvernement français pour lutter contre les contenus illicites et les arnaques, contribuent à créer un écosystème numérique plus résilient.

Alors que les menaces continuent d’évoluer, il est probable que nous verrons apparaître de nouvelles fonctionnalités de protection dans les mois et années à venir. L’avenir de la sécurité sur les plateformes de messagerie dépendra de l’équilibre délicat entre innovation technologique, respect de la vie privée et éducation des utilisateurs.

Nous vous invitons à activer dès que possible ces nouvelles fonctionnalités de protection et à partager cette information avec vos proches, en particulier les personnes âgées qui sont souvent les cibles privilégiées des escroqueries. Ensemble, nous pouvons contribuer à rendre notre espace numérique plus sûr pour tous.